Sadržaj
Rječnik Merriam-Webster definira komunikaciju kao „čin ili proces korištenja riječi, zvukova, znakova ili ponašanja za izražavanje ili razmjenu informacija ili za izražavanje vaših ideja, misli, osjećaja itd. Nekome drugome.
Iz gornje definicije zasigurno izgleda kao da postoji bezbroj načina za prenošenje mišljenja pri prenošenju misli. Zašto se onda čini da ovaj „proces“ ili njegov nedostatak može dovesti do brojnih problema i izazova u odnosima? U stvari, nije neuobičajeno čuti da se nedostatak komunikacije identificira kao vrlo čest faktor koji doprinosi raspadu braka.
Neke se dileme mogu objasniti stilovima komunikacije. Kao pojedinci, svi razvijamo vlastiti jedinstveni okus, ako želite, s obzirom na to kako mi više volimo davati i primati informacije. Izazovi nastaju kada komuniciramo s nekim drugim ko ima bitno drugačiji stil komunikacije od našeg. Svijest o ovim stilovima može nam omogućiti da prilagodimo ili individualiziramo način na koji komuniciramo različitoj publici.
Mark Murphy, napisao je članak, “Koji ste od ova 4 stila komunikacije?? ” za časopis Forbes (www.forbes.com). U članku Murphy iznosi četiri stila komunikacije:
1. Analitički - Pojedinci se mogu opisati kao, „samo činjenice gospođo“ tip ljudi. Nema potrebe da se previše trudite oko sitnih detalja i cvjetnog jezika. Analitički komunikator zahtijeva podatke, statistiku i činjenice.
2. Intuitivno - ovaj stil komunikacije uživa u pregledu. Oni žele šumu, a ne pojedinačno drveće. Detalji se smatraju glomaznim.
3. Funkcionalna - ljudi u ovoj kategoriji, žude za detaljima, jasnoćom, planiranjem i krajnjim tačkama. Za funkcionalni komunikator je najvažnije da se ništa ne zanemaruje i uzimaju u obzir svi aspekti.
4. Lični - ovaj pristup nalazi veliku vrijednost u izgradnji veze s njihovom komunikacijom. Gradi se veza jer ti komunikatori nastoje ne samo odrediti kako neko razmišlja, već i kako se osjećaju.
Iako neki mogu biti skeptični prema ovakvim oznakama i opisuju se kao kombinacija svakog stila komunikacije, nakon pomnijeg proučavanja može se otkriti da oni teže više jednom pristupu nego drugom. Ovo također daje uvid u to kako komunicirate u odnosu na vaš način na koji vaš partner prenosi informacije. Ovo pak omogućava da se na način komunikacije partnera gleda kroz drugi objektiv.Na primjer, frustrirani ste sa svojim partnerom jer se iz vaše perspektive čini da vas odbacuju dok razgovarate. Zapravo, može se dogoditi da je vaš partner intuitivni komunikator, koji čeka da vi, možda i lični komunikator, prođete kroz vaš dugačak razgovor kako bi mogli izvući skraćenu verziju koju traže.
Neki mogu vjerovati da dramatično različiti stilovi komunikacije mogu biti štetni za odnos. U nekim slučajevima može, posebno u situacijama kada postoji nedostatak razumijevanja i nespremnost prilagoditi i prilagoditi ove komunikacijske razlike.
Prije mnogo godina, neposredno prije nego što smo se suprug i ja vjenčali, zamolila sam ga da sa mnom uradi kviz o ličnosti. (Da, došlo je do prevrtanja očima i čujnog uzdaha. To nije njegov idealan način da provede veče, međutim to se događa kada se udate za socijalnog radnika.) Ono što je ispalo večeras je razvijanje uvida u to kako svako od nas otkucava. Jesu li rezultati za nas oboje bili mrtvi, ne u svakom području, ali prilično bliski, a to nas je pak potaknulo na razgovor o našim individualnim sklonostima komunikacijom, rješavanjem sukoba itd.
S obzirom na to, održavanje efikasne komunikacije zahtijeva namjeran napor u bilo kojem braku/vezi, a fino podešavanje komunikacijskih vještina je proces koji je u toku.
Neki načini da vaše komunikacijske vještine budu u vrhunskoj formi uključuju;
1. Ne čujte, umjesto toga slušajte
Slušanje odgovora i/ili odbrane vašeg stava u suštini je slušanje. Iskoristiti vrijeme da se fokusirate na partnera, a istinski ga zanima razumijevanje odakle dolaze, istinsko je slušanje.
2. Sklonite smetnje
Postoji nešto za reći očima i nekome ko se pažljivo naslanja dok razgovarate o temi za koju smatrate da je važna. On šalje jasnu poruku da su prisutni i dostupni. Razgovor s nekim kome mobilni telefon odvlači pažnju, ljudi koji prolaze i/ ili spanać zaglavljen u zubima šalje vrlo različitu poruku o tome kako daju prioritet razgovoru/ informacijama koje pokušavate prenijeti.
3. Postavljajte pitanja
Ako je poslovica nekretnine "lokacija, lokacija, lokacija", tada bi komunikacijska izreka trebala biti "pojasni, pojasni, razjasni". Uvijek je dobro provjeriti sa svojim partnerom kako biste bili sigurni da razumijete šta se govori i da ste oboje na istoj stranici.
Volim sebe smatrati prilično dobrim komunikatorom, ni moj muž nije napola loš. Međutim, s vremena na vrijeme i dalje imamo nesporazuma, a jedan od nas prestaje govoriti: "oh, mislio sam da ste mislili ovo", svi imamo različite perspektive iz kojih crpimo, pa je prijava odličan način da se uvjerite da obojica se kreću u istom smjeru.
4. Pazite na govor tijela
Iako postoji rasprava o tome koliko je naš jezik verbalni naspram neverbalnog, nema sumnje da smo u intimnim odnosima s partnerima vrlo svjesni i u skladu sa suptilnim znakovima koje naš partner pokazuje.
5. Sve osim sudopera
Ako razgovarate o teškoj temi koja je emocionalno nabijena, pokušajte biti kratki i aktualni. Unošenje stvari koje su se dogodile prije mnogo godina može ostaviti vašem partneru osjećaj kao da mu bacate sve - sve osim kuhinjskog sudopera. To obično dovodi do obrane i prekida komunikacije.
6. Zatražite povratne informacije od drugih
Ako se vi i vaš supružnik ne slažete oko, recimo, načina na koji ćete podijeliti kućanske poslove između svoje djece, prikupljanje informacija od porodice i prijatelja o tome kako se bave ovim problemom, može vam dati različite perspektive i pristupe koji vam mogu biti od pomoći pri radu ova dilema sa vašim partnerom.
Budući da su i verbalna i neverbalna komunikacija značajan dio našeg svakodnevnog života, moglo bi se pomisliti da smo svi stručnjaci u prenošenju mišljenja. Realnost, nismo. Čak i najefikasniji komunikatori trebaju odvojiti vrijeme da se prijave kako bi bili sigurni da je njihova poruka primljena i prilagoditi svoj pristup ovisno o svojoj publici. Svjesnost o tome bit će dug put u razvoju boljih komunikatora.