Otvoreni ili znatiželjni pristup komunikacije u vezi

Sadržaj

• Otvorena pitanja nad zatvorenim

Najveća poteškoća koja se javlja u komunikaciji je ta što partneri međusobno govore svoje perspektive. Dok slušaju partnerovu perspektivu, čekaju svoju priliku da dobiju "vrijeme za emitiranje", da ispričaju svoju perspektivu ili da izaberu rupe u onome što su upravo čuli. Budući da ne pojačava znatiželju niti otvara mogućnosti za način vođenja razgovora, to se često čini kao argumentirano i obezvređujuće. Znatiželjne izjave i znatiželjna pitanja vrednuju ono što će druga osoba reći prije nego što se i izgovori.

Razlog zašto savjetnici, terapeuti i psiholozi vjerovatno postavljaju najviše pitanja, a najmanje odgovaraju jer im je posao da budu znatiželjni. Povrh svega, postavljanje jedne posebne vrste pitanja zaista je važno za razvijanje pozitivnog odnosa s gotovo svima. Pitanje je otvorenog tipa, potvrđuje i poziva. Dok razgovaraju o tome kako pomaže biti znatiželjan s djecom, želio bih razgovarati o prednostima postavljanja znatiželjnih pitanja u kontekstu odnosa odraslih.

Stranci koji su se tek upoznali vjerovatno postavljaju znatiželjna pitanja jer pokušavaju saznati informacije jedni o drugima. Ako partneri za razgovor koji su se tek upoznali seksualno privlače jedno drugo, mogli bi početi postavljati znatiželjna pitanja o međusobnim seksualnim sklonostima. Ali zamislite što bi se moglo dogoditi ako se ne postave pitanja iz znatiželje (a jednu osobu druga osoba ne privlači ili je ne zanima seks) i nijedan partner ne otvori temu prije nego što pokuša zaroniti u krevet. Na primjer,

George: "Zaista bih volio otići u krevet s tobom."

Sandy: "Ne, mislim da ne."

G: “Hajde. Zašto ne?"

S: "Rekao sam ne."

G: "Jeste li gej?"

S: "Tako sam završio."

Da biste bolje razumjeli kako bi to moglo biti produktivnije, usporedite ove dijelove razgovora:

Otvorena pitanja nad zatvorenim

Nije da su otvorena pitanja nužno bolja od zatvorenih. Ne kažem da nikada ne biste trebali postavljati zatvorena pitanja. Ali važno je shvatiti da su otvorena pitanja znatiželjnija, manje konfrontativna, više sarađuju i, naravno, otvorenija su i pozivaju na stalnu vezu. Na pitanje poput: "Što bismo mogli učiniti drugačije da ovo bolje funkcionira među nama?" otvoreno ispitivanje može se koristiti kao alat za popravljanje nesporazuma ili sukoba.I ne samo to, otvorena i zatvorena pitanja mogu se kombinirati kako bi potaknuli efikasnu komunikaciju. To je zato što zatvorena pitanja imaju način usmjeravanja pažnje prema određenim vrstama informacija. S druge strane, otvorena pitanja imaju snažan validacijski utjecaj na partnera za razgovor u isto vrijeme kada otvaraju polje za neizgovorene opcije. Kombinirajući, na primjer, otvorena i zatvorena pitanja, mogli bismo reći nešto poput:

„Pitam se kako se osjećate prema današnjim događajima (znatiželjna izjava). Kako vam je prošao današnji dan? (znatiželjno pitanje koje eksplicitno priznaje perspektivu). S kim ste provodili vrijeme i jeste li uživali? (zatvoreno pitanje sa vrlo ograničenim brojem mogućih odgovora). Kako su se ti odnosi razvijali? (otvoreno pitanje) ”.

Vježba koju možete isprobati, ako ste inspirirani šansom da cijenite partnerove misli i osjećaje, jest da prestanete „govoriti“ koliko god želite i da postavite „pitanje“ iz znatiželje (koristeći vlastite riječi), kao što su:

• "Šta se desilo?"
• "Kako se osjećate povodom toga?"
• "Šta mislite kako se drugi osjećaju?"
• "Koje ideje imate za rješavanje ovog problema?"

Svakako upotrijebite “Što” i “Kako” za uvođenje otvorenih pitanja, ali ne zaboravite da se ona koriste kao dio općeg tijeka razgovora koji povremeno uključuje i zatvorena pitanja. Ovo može biti važno za održavanje fokusa ili smjera u razgovoru.

Sljedeća tablica sažima neke prednosti i ilustracije otvorenog i zatvorenog pristupa.

Postoje neke zamke u oba glavna načina komuniciranja, ali to je nešto o čemu ću govoriti u sljedećem postu.