Sadržaj
- Dobra komunikacija počinje obraćanjem pažnje
- Također zahtijeva da se oba partnera drže jedne teme
- Postavite cilj da riješite postojeći problem
- Ne dozvolite da jedan partner dominira
- Glavni ključ dobre komunikacije je R-E-S-P-E-C-T
Parovi će često dolaziti u moju kancelariju žaleći se na probleme u komunikaciji u braku. To može značiti bilo šta, od gramatičkih pitanja do potpune tišine. Kad ih zamolim da mi kažu šta komunikacijski problemi znače za svakog od njih, odgovori su često uvelike različiti. On misli da previše priča pa je samo isključuje; ona vjeruje da on nikada ne reagira jasno, umjesto da joj odgovori jednom riječju ili samo promrmlja.
Dobra komunikacija počinje obraćanjem pažnje
Ovo se odnosi i na govornika i na slušaoca. Ako slušalac gleda igru na TV -u ili omiljenu emisiju, to je loš trenutak da iznesete nešto smisleno sa očekivanjem rješenja. Slično, reći "Moramo razgovarati" je vrlo brz način za stvaranje odbrambene sposobnosti kod slušatelja. Umjesto toga, odaberite vrijeme u kojem vaš partner nije usred nečega i recite: "Kada bi bilo dobro vrijeme da razgovaramo o ______." Pošteno je postaviti temu tako da slušalac poznaje temu i može shvatiti kada je spreman obratiti pažnju.
Također zahtijeva da se oba partnera drže jedne teme
Dobra komunikacija takođe zahtijeva da se oba partnera drže jedne teme razgovora. Neka tema bude uska. Na primjer, ako kažete: "Razgovarat ćemo o novcu", to je previše široko i smanjuje vjerovatnoću rješavanja. Umjesto toga, držite ga uskim. "Moramo riješiti pitanje otplate računa za vizu." Tema fokusira razgovor i oba čovjeka usredotočuje na rješenja.
Držite se teme koja znači ne otvarati stare poslove. Kad uvedete stare, neriješene "stvari", to ostavlja dogovorenu temu iza sebe i narušava dobru komunikaciju. Jedan razgovor = jedna tema.
Postavite cilj da riješite postojeći problem
Ako se oba partnera slože s ovim pravilom, razgovor će vjerojatno proći mnogo lakše i vjerovatno će doći do rješenja. Dogovor o rješavanju unaprijed znači da će oba partnera biti fokusirana na rješenja, a fokus na rješenja vam omogućava da radite kao tim, a ne kao protivnici.
Ne dozvolite da jedan partner dominira
Drugi način da razgovor ostane fokusiran je da se ne dozvoli jednom partneru da dominira u diskursu. Najlakši način za to je ograničiti svakog govornika na tri rečenice odjednom. Na taj način niko ne dominira dijalogom i obe strane se osećaju saslušanima.
Ako vaši razgovori obično lutaju, zapišite odabranu temu na komad papira i ostavite je vidljivom za obje strane. Ako se neko počne udaljavati od teme, s poštovanjem recite: "Znam da biste htjeli razgovarati o ______, ali možemo li sada riješiti (naš problem koji smo odabrali.)"
Glavni ključ dobre komunikacije je R-E-S-P-E-C-T
Aretha Franklin je bila u pravu. Od ključne je važnosti da se fokus ostane na rješenju da se partneri s poštovanjem odnose prema idejama i mislima drugih. Poštovanje održava jačinu zvuka niskom, a vjerovatnoću rezolucije visokom. Vi ste tim. Saigrači su najefikasniji kada se poštuju. Ako razgovor s jedne ili druge strane postane bez poštovanja, s poštovanjem zapitajte zašto se druga osoba osjeća neugodno - to je uobičajeni razlog da stvari izmaknu kontroli u ljudskoj razmjeni - i riješite neugodnost, a zatim se vratite na odabranu temu. Ako osoba to ne može učiniti, predložite da nastavite razgovor u neko drugo vrijeme. Imati dobre granice i dobre granice su imperativ za pronalaženje rješenja.
Granice znače da poštujete prava drugih. Dobre granice sprječavaju nasilje ili agresivno ponašanje. Dobre granice znače da znate gdje povući granicu između OK i ne OK, fizički, emocionalno, verbalno i na sve druge načine. Dobre granice stvaraju dobre odnose.
Moždani oluja može biti od pomoći u pronalaženju rješenja na koja oboje možete pristati. To je tehnika u kojoj svaki nudite ideje za rješavanje problema i zapišite ih, bez obzira koliko daleko. “Mogli bismo otplatiti račun Visa ako dobijemo na lutriji.” Nakon što zapišete sve ideje, uklonite one koje vam se ne čine razumnima ili mogućima - na primjer dobitak na lutriji - a zatim odaberite najbolju preostalu ideju.
Na kraju, potvrdite svog partnera. Kad pronađete rješenja ili dobre ideje, ljudi vole biti pohvaljeni što su smislili nešto korisno. Afirmacija potiče vašeg partnera da nastavi tražiti rješenja, ne samo u ovom trenutku, već i u tijeku!