Sadržaj
Ponekad započnemo jednostavnim razgovorom ili razmjenom ideja i odjednom se nađemo ukorenjeni u beskrajnu raspravu koja kao da ne vodi nikamo i nastavlja eskalirati.
Često nas strategije koje koristimo za zaustavljanje svađe samo dodatno upletu u nju.
Ovo svađe u odnosima može ih na kraju povrijediti i emocionalno izbaciti iz kolosijeka neko vrijeme. Dakle, kako prekinuti tuču i koji je najbolji način da prekinete svađu?
Ovaj članak pruža uvid u 3 jednostavna koraka za brzo zaustavljanje svađe.
1. Preuzmite odgovornost
Koji je tvoj dio. Za tango je potrebno 2 osobe. Da bi došlo do svađe, obje strane moraju tome pridonijeti.
Slično, da biste prekinuli raspravu, svaki mora priznati ono što ste dali.
Možete imati vezu, ili možete biti u pravu, morate izabrati ono što vam je najvažnije.
Moramo imati poniznost i iskrenost da bismo shvatili da niko savršeno ne podnosi interakciju.
Možda smo imali optužujući ton ili optužujuće pobijanje, ili smo se vratili sa svojim mišljenjem tako brzo da je isključilo drugu osobu, ili smo se brzo odbranili, a ne slušali.
Preuzimanje vlasništva znači shvatiti da naše radnje i naše riječi imaju utjecaja na druge.
To ne znači da smo namjeravali povrijediti ili uznemiriti osobu, ali shvativši da smo bez obzira na našu namjeru povrijedili nju, utjecali na nju.
Takođe osnažuje da preuzmite vlasništvo jer vam pomaže da shvatite da imate kontrolu vaših riječi i ponašanja. Vi kontrolirate ulogu koju igrate. I možemo promijeniti stvari nad kojima imamo kontrolu.
Stoga, da biste zaustavili svađu umjesto da pokušavate kriviti, kontrolirati ili promijeniti drugu osobu, preuzmite odgovornost za svoje ponašanje, riječi i način na koji ste doprinijeli ciklusu, dinamici i svađi.
2. Izvinite se
Sljedeći korak da prekinete raspravu je da se izvinite za svoj dio.
Nakon što ste preuzeli vlasništvo i priznali svoj negativan učinak na drugu osobu, izvinite se zbog toga.
Izvinjavanje se ne sastoji u preuzimanju krivice ili priznanju krivice; više se radi o razumijevanju i priznavanju drugoj osobi da su naše riječi i postupci na njih utjecali.
Izvinjavanje pokazuje kajanje zbog načina na koji ste rekli ili učinili povrijediti ili uznemiriti nekoga.
Izvinjavanje je teško jer je ranjivo. Ne volimo se ispričavati jer ne želimo izgledati kao da smo u krivu ili da smo krivi.
Također se možemo osjećati kao da se otvaramo za napad.
I ponekad druga osoba ne reagira onako kako se nadamo, ali i dalje ćete vidjeti da će rasprava deeskalirati jer je mnogo teže biti ljut i ogorčen kada se druga osoba ponizi i izvinjava.
Kada se izvinite, važno je ne reći: „Žao mi je što osjećate„ x “. To završava komuniciranjem„ Žao mi je što imate problem “, umjesto preuzimanja vlasništva nad nama samima.
Pokušajte reći: "Žao mi je što sam vam povrijedio osjećaje kada sam rekao ili učinio" x "."
Biti specifičan je važno; saopštava vam da razumete šta osećaju i saopštava iskrenost izvinjenja.
Takođe je važno da kada se izvinite, ne radite postavljeno „žao mi je, ali ...“.
Tu se izvinjavate, ali onda odmah dajete izgovor zašto ste rekli ili postupili na način na koji ste to učinili. Time se potpuno poništava izvinjenje i nastavlja rasprava.
3. Suosjećajte
Empatija znači osjećati se s nekim; ustvari, to znači "osjećati se".
Stavite se na mjesto druge osobe i pokušajte zamisliti što bi mogli osjećati.
Zatim pokušajte da im artikulišete svoju poentu, ono što pokušavaju da kažu i šta mogu da osećaju.
To ne znači da se slažete ili gledate na njihov način; to samo znači da možete zamisliti i razumjeti.
Da biste suosjećali, važno je prvo saslušati i uvjeriti se da zaista razumijete njihovu perspektivu, zbog čega su povrijeđeni ili uznemireni i šta im je važno.
Ponekad ćete morati zatražiti pojašnjenje govoreći: "Možete li mi reći više?" ili "Možete li mi pomoći da razumijem ovaj dio?"
Tada je važno povezati se s načinom na koji se oni osjećaju i to odraziti unatrag govoreći nešto poput: "Mogu zamisliti kako biste se mogli osjećati tako, ili" vidim šta govorite "ili" Osjećate se ovako ili pomislite ovo zbog 'x'. ”
U osnovi većine argumenata su dvije osobe koje očajnički pokušavaju da ih drugi čuju i razumiju.
Želimo da nas čuju i razumiju toliko jako da zapravo otežava slušanje i razumijevanje druge osobe.
Sve smo više zaokupljeni razvijanjem svojih argumenata ili osporavanjem koje zapravo ne zastajemo da bismo čuli šta druga osoba govori.
Ako ti zastanite i zaista slušajte šta osoba govori, stavite se na njihovo mjesto i osvrnite se na njih da razumijete, vidite njihovu poentu ili jednostavno priznajte da možda na to prije niste tako gledali, to ide daleko.
Empatija je tako moćno oruđe povezivanja i deeskalacije. I opet, empatija ne znači slaganje s nekim, već briga i poštovanje drugog dovoljno da pokušate razumjeti njegovo gledište ili osjećaj.
Zato sljedeći put kad osjetite da stvari prerastaju u svađu, isprobajte ove korake i bit ćete iznenađeni koliko brzo razgovor može krenuti na bolje.